El arte de gestionar el cambio

“Innovar por innovar no es la cuestión, de eso no se trata, hay que saber cuál es el negocio de uno y dedicarse a eso”, mencionó Padilla. Para explicar este punto, mencionó algunos ejemplos de empresas que decidieron cambiar sus productos de acuerdo a los avances de la tecnología. Algunos lograron el éxito mientras otros no pudieron ser lo suficientemente innovadores para mantenerse en el mercado. 

Con respecto al cambio en las organizaciones el expositor indicó que lo más valioso para que una corporación evolucione rápidamente, es el capital humano. “¿Qué hace difícil el cambio en las organizaciones?, la gente. Ellos sufren de ansiedad porque no tomaron la decisión de cambio y no controlan los tiempos del cambio. La resistencia al cambio tiene gran capacidad de movilización, eso pasa cuando los cambios son percibidos como pérdidas. Hay que socializar los cambios”, mencionó Padilla.

Para Padilla, la gestión del cambio organizacional en Panamá hoy enfrenta retos considerables, debido a la intensidad y acelerada velocidad con la que se están produciendo cambios en el entorno. En este contexto conviene entender cuáles son las principales fuentes de resistencia al cambio y cómo manejarlas”. “El cambio en Panamá es tan acelerado e intenso que no lo percibimos. Tanta es la velocidad que es difícil de digerir y esto genera ruido y conflictos”, concluye el profesor.

Sobre el expositor   

José Ramón Padilla es profesor e investigador asociado al Centro de Gerencia y Liderazgo del IESA, en donde dicta los cursos de Negociación, Resolución de Conflictos y Manejo del Cambio Organizacional. También es profesor invitado de la Universidad de Los Andes, en Bogotá, Colombia, y de ESAN en Lima, Perú. Actualmente es Director del IESA en Panamá.

Fuente: Portal de la Ciudad del Saber