IESA al Día

Siendo las instituciones sitios de convivencia humana, pueden ser también lugares de diferencias, tensiones y malentendidos. Existen jefes autoritarios que resuelven los problemas a base de gritos y exigencias, empleados problemáticos que no colaboraran con sus compañeros o clientes poco empáticos que exigen sin tomar en cuenta las capacidades y condiciones de la empresa. Para poder sobrellevar los problemas que se presenten, y para evitarlos, es necesario desarrollar la inteligencia emocional.

Al día de hoy, casi todas las actividades humanas han migrado a la web: incluyendo la delincuencia. Algunos criminales surgidos en el siglo XXI se alejan del estereotipo que tenemos de ellos: en lugar de esperar a que pasen las personas por algún callejón oscuro o asaltar a las víctimas, lo hacen hackeando cuentas desde la comodidad de sus hogares. Las consecuencias pueden ser graves.

Las redes sociales se han convertido en herramientas indispensables para la gran mayoría de las empresas de hoy en día. Es casi imposible tener un negocio que no tenga al menos una cuenta de Facebook, Twitter o Instagram, porque, además de la difusión, también permiten mantener una comunicación fluida con el público. Una heladería no solamente publica estados con fotos de sus helados: también puede preguntarle a las personas por la percepción de los mismos, hacer sorteos, o permitir hacer pedidos online. Sin embargo, como ocurre con todos los demás cambios que se han presentado a lo largo de la historia, esta novedad también conlleva dilemas éticos.

La Real Academia de la Lengua define la palabra “innovación” como “Mudar o alterar algo, introduciendo novedades”. En otras palabras, al conocer los elementos de alguna cosa, la imaginación podrá intuir qué cambios serían posibles, y también, beneficiosos. Se trata de trascender lo que existía en el pasado sin destruirlo por completo. En el ámbito empresarial, es un concepto indispensable: la historia de gran parte de los emprendimientos pasa por algún tipo de novedad. Para ejemplificar el tema, hoy vamos a hablar de un objeto que ha estado al servicio de los niños desde tiempos inmemorables: el juguete.