En estos últimos tiempos, una de las áreas que más ha sido impactada en la gestión comercial B2B es la prospección y captación de clientes. Tras la pandemia, se hace evidente que las relaciones a distancia con clientes y la búsqueda de estos ha cambiado radicalmente.

Pretendemos entender el razonamiento que hay detrás de las Redes Sociales para convertirse en el canal de venta de más desarrollo en la actualidad. Conocer qué redes existen y dónde centrar nuestro foco, entendiendo el cambio de paradigma en las ventas.

Por ello, una de las herramientas clave para potenciar estas actividades es LinkedIn. Nuestro acercamiento comercial es omnicanal, y además del teléfono o el email, las redes sociales son muy importantes para poder iniciar conversaciones con nuestros potenciales clientes.

Pero no todo el mercado del B2B se encuentra en LinkedIn y es por ello por lo que debemos conocer el resto de las redes, de tal manera que podamos elegir dónde centrarnos para abarcar aquellas que son claves para nuestro negocio. Instagram, Facebook, Google, etc. serán las estrellas de este módulo.
Además, definiremos las bases del cambio del rol comercial (de comercial tradicional al asesor de confianza).

Con más de 850 millones de usuarios, se ha convertido en el ágora de conocimiento e interacción de profesionales de todos los sectores. Es por ello por lo que debemos convertirnos en expertos en las técnicas a utilizar para convertirnos en referente en nuestro sector de actividad.

Trabajando el Perfil de LinkedIn –El inicio

Es nuestra carta de presentación frente al mercado y nuestros iguales y por ello tiene especial relevancia. Debemos conocer qué elementos lo componen, la importancia de cada uno, y cómo dotarle de contenido excelente para comenzar a convertirnos en alguien con impacto en la red.

Definir a nuestro potencial comprador (Buyer Persona y ICP) para poder impactar en él de manera eficiente. Conocer y definir las diferentes Estrategias de Captación de leads que podemos utilizar para acelerar nuestros procesos comerciales. Además, la necesidad de personalización y a la vez, la automatización nos debería poder garantizar los resultados en ventas y afrontar los cambiantes hábitos de compra de los clientes.

Una vez que dispongamos de un perfil profesional y una audiencia de valor para nuestra actividad comercial, trabajaremos en cómo mantener el contacto de manera no invasiva, basados en una estrategia de contenidos que trabajaremos, entendiendo qué materiales son de valor para nuestro público y en qué centrarnos.